Politique d’expédition
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – HairLab Paris
Article 1 – Objet Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits capillaires effectuées par HairLab Paris sur le site hairlabparis.com.
Article 2 – Prix Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). HairLab Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 – Commandes Toute commande passée sur hairlabparis.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. La commande est confirmée par email après validation du paiement.
Article 4 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou via les moyens de paiement proposés sur le site. Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
Article 5 – Livraison Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre politique de livraison disponible sur le site. HairLab Paris ne saurait être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou aux services douaniers.
Article 6 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, contactez-nous à HairlabParis@outlook.fr.
Article 7 – Retours et remboursements Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement disponible sur le site.
Article 8 – Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 9 – Responsabilité HairLab Paris ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Les produits sont destinés à un usage cosmétique externe uniquement.
Article 10 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le droit français est applicable.
Article 11 – Contact HairLab Paris — HairlabParis@outlook.fr — hairlabparis.com